Somente após muita cobrança das entidades representativas, a Caixa assumiu o compromisso de registrar os resultados acumulados do Saúde Caixa. A medida tem o objetivo de esclarecer  o tamanho do superávit do Saúde Caixa. As informações divulgadas serão desde 2004, além de registrar no balanço os dados financeiros oficiais do programa de saúde, através de nota explicativa.

A falta de transparência é um problema grave, o que impossibilita o acompanhamento rigoroso das condições de sustentabilidade do plano de saúde. Desde 2004, o Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) prevê a contabilização do fundo de reserva do plano, onde devem ser lançados os eventuais superávits, mas a Caixa não cumpria a obrigação.