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Agências fechadas nesta quinta-feira
Postado por: Em: Geral 20 abr 2016 Comentários: 0 Tags: , , ,

As agências bancárias do país não abrem nesta quinta-feira (21), em função do feriado nacional de Tiradentes. As contas de consumo (água, energia, telefone), carnês e boletos podem ser pagos sem acréscimo nesta sexta-feira (22), quando as agências voltam a funcionar normalmente.

Os canais alternativos como os caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking e atendimento telefônico ficam disponíveis para os clientes. Quem preferir pode ainda agendar o pagamento.

Fonte: Seeb Chapecó com Sindicato da Bahia

Agência do HSBC é fechada em SC
Postado por: Em: Caixa Econômica Federal, Geral 30 set 2015 Comentários: 0 Tags: , , , , , ,

Por descumprir a lei municipal da fila de banco, uma agência do HSBC, na região de Florianópolis, ficará fechada até a manhã desta quinta-feira (1º). A penalidade foi imposta pela Secretaria de Defesa do Consumidor.

Segundo a secretaria, a unidade recebeu 27 autuações somente no dia 6 de agosto, durante uma fiscalização. Mesmo autuada, a agência não apresentou defesa e, em 11 de setembro, foi multada em R$ 270 mil. No centro da capital outras duas agências, do Itaú e do Santander, já haviam sido fechadas pelo menos motivos.

A legislação prevê que o tempo máximo de espera por atendimento nos caixas é de 15 minutos em dias normais e de 30 minutos em véspera ou após feriado prolongado. A orientação do Procon é para que o cidadão que se sentir lesado denuncie a situação.

Fonte: Seeb Chapecó com G1